Fake Change Management – ¿Cómo puedo identificar el Fake Change Management?
Entramos en un año de altísima transformación así que cuidado con el Fake Change Management. Es humano si vemos una oportunidad de negocio lanzarnos a ella, sin embargo es importante saber identificar cuando hablamos del Fake Change Management.
¿Qué es Fake Change Management?
Consiste en hablar de Gestión del cambio tras googlear, grandes frases y eslogans ya validados en las redes sociales. La pregunta es que podemos encontrar detrás de eso que hay? ¿tienen método de trabajo reconocido o es propio? ¿tienen formación certificada? ¿Quién ha mentorizado su proceso de gestión del cambio ? ¿cuántas horas de vuelo de Gestión del cambio tiene ese profesional? ¿Qué institución ha generado la certificación que avala este conocimiento?
¿Cómo identificar el Fake Change Management?
- inicia la conversación con planes y actividades, no habla de hacer un Plan Estratégico del Cambio y /o plan táctico del cambio. El cambio es un proceso no un conjunto de actividades.
- centra el cambio en los procesos. Habla de entregables en lugar de:
- poner el foco en las personas
- siempre primero escuchar, luego diseñar y por último actuar. escucha recurrente.
- hablan de comunicación de forma tradicional y no de la comunicación moderna para el cambio basada en beneficios para los empleados para afrontar el cambio, no comunicar de forma innovadora o bien de Endomarketing.
- mantienen el status, no plantean acciones disruptivas, que rompan paradigmas.
- no plantea foco en la dirección de la organización y trabaja un plan de sponsors para crear cultura de cambio.
- no trabaja con las personas de la organización, ni trabajan con métodos para identificar los stakeholders.
- no saben medir, no conocen los KPI´s para medir los indicadores emocionales y soft del proyecto. Autonomía del cambio o adhesión al cambio.
- no hablan en término de resultados, siempre comentan la dificultad que tienen para hacer tangible el cambio.
- el cambio lo gestionan de fuera a dentro , en lugar de dentro a fuera, esto quiere decir que plantean el cambio con equipos muy grandes externos y pocos equipos internos que lideren el cambio.
¿Qué podemos hacer para evitar caer en el Fake Change Management?
A los emigrantes de la era digital ,es decir, aquellos que no somos nativos, nos ha tocado alfabetizarnos en nuevas formas de trabajar, en nuevas tecnología etc… y estas nuevas profesiones como es Gestor del cambio no hay referencias claras y de años que nos ayuden a detectarlo.
Algunas trucos para identificar a un profesional de la gestión del cambio:
- solicita el certificado de su conocimiento.
- verifica con el centro que impartió el certificado en qué consiste el certificado, si es un certificado de asistencia o certificación internacional
- Visita la pagina y solicita el certificado de la A.C.M.P- Asociación de Change management professional.
- solicita explicación de la herramienta de medición que van a utilizar para conocer resultados del cambio
- solicita un certificado de horas de trabajo en gestión del cambio o change management, las horas de vuelo ejecutando son muy importantes.
- pide referencias a otras empresas donde se ha llevado el proceso de cambio
- entérate si han apoyado a sus clientes a conseguir premios y recomendaciones
Rodearnos de un equipo profesional nos ayuda a cosechar éxitos.
