Lewin considera el cambio de comportamientos como el resultado de un conjunto de fuerzas dentro de un sistema (mostró a través de una serie de experiencias en EEUU que un grupo puede evolucionar e influenciar el cambio de comportamiento de sus miembros).
- Los grupos están en un estado de equilibrio (dinámica de grupos / Zona de confort) pero pueden cambiar de comportamiento si se aumenta la presión para el cambio a la vez que se disminuyen los frenos.
- La implicación del individuo en el cambio del grupo le lleva a adoptar con más facilidad los nuevos comportamientos.
Autor de la teoría de campo de fuerzas y teoría del cambio con el modelo DCC: DESCONGELAR – CAMBIAR- CONGELAR, Un modelo de referencia para describir el Cambio con gran sencillez y utilizando la metáfora del bloque de hielo, nos explica el proceso del cambio.
Descongelar, abrir la nevera para que se inicie el proceso, hay que descongelar las creencias y hábitos hasta ahora utilizados en la organización, no solo como individuos también como grupo, como colectivo.En este momento surgen las dudas generadoras de tensión, de ansiedad…¡es necesario iniciar la sensibilización!.- Cambiar, introducir la nueva forma de trabajar, para crear esa cultura , nuevas pautas, nuevos comportamientos, interiorizar nuevas pautas.
- Y congelar, de esa forma podemos transformar en regla general este nueva forma de trabajar, solidificar esta nueva cultura, o forma de trabajar o sistema informático etc…
Lewin defiende que con este proceso es posible impulsar el cambio y posteriormente conseguir de nuevo momentos de estabilidad. Ya en 1940 identifica la fase de consolidación, solidez y estabilidad. La situación de cambio que estamos viviendo actualmente nos está llevando a la saturación de cambio en la empresas, no conseguimos consolidar, mantener en el tiempo los cambios para poder poner en marcha la mejora continua, las lecciones aprendidas y seguir evolucionando.
Para el estudio de las Resistencias, también nos hizo una aportación muy interesante, la teoría del campo vital de Lewis nos indica que debemos conocer las fuerzas negativas y positivas para identificar las resistencias del cambio, teniendo en cuenta: las del individuo, su status Quo, y las del grupo como influye unos con otros.
- El grupo influye en el cambio
- Un cambio que se percibe sin haber sido explicado produce inquietud y rumores dentro del grupo
- La información y la participación del grupo al cambio hacen que al final se acepten las evoluciones
Esta teoría se ha verificado pero es, sin embargo, incompleta porque no toma en cuenta el objeto, la naturaleza del cambio (que puede generar resistencias inconscientes más profundas), ni tampoco el deseo de participación al cambio si no hay contrapartidas. Con el análisis que hace Lewin, define dos conjuntos de factores que apoyan el cambio los impulsores y los represores, si determinas la fuerza de cada uno de los factores podrás obtener la probabilidad de cambio, podrás conocer el nivel de éxito posible en ese cambio.La fórmula que nos aporta
Kurt Lewin, afirma que hay que tener en cuenta el comportamiento humano en relación con la tensión producida por la percepción el individuo tiene de si mismo y del ambiente, del entorno en el que se sitúa, ese es su espacio vital.Como ya sabemos la conducta es lo que vemos, como se explica en la teoría del iceberg. La conducta ha de entenderse como una constelación de variables independientes que forman un campo dinámico.
Lewin, además, nos aporta como promotor de la teoría Gestáltica (que no es lo mismo que la terapia Gestalt) la define como la teoría que nos explica como se configura la mente. Esta teoría nos explica que la información llega a través de ciertos elementos y canales , los sensoriales a través de la percepción o de la memoria, recuerdos etc…. En la experiencia que tiene el individuo en su interacción con el medio ambiente configura un carácter primario sobre los elementos. La suma de dichos elementos nos permite conocer el funcionamiento de la mente .
Evaluación:
- El modelo de LEWIN tiene la ventaja de ser fácil de entender y de reflejar un acercamiento sencillo.
- Sin embargo es muy lineal y no explica realmente la vivencia de los implicados. Es un buen modelo de comprensión pero su debilidad radica en las posibilidades de intervención.
- Algunos le reprochan también la noción de re-congelación al ser esta difícil de conseguir en periodos de cambios constantes.
- Otros modelos dinámicos han enriquecido las dimensiones psicológicas y sociales del cambio.
- Sin embargo el modelo LEWIN sigue siendo una lectura dinámica del proceso del cambio que ha servido de modelo impulsor de muchos desarrollos posteriores.
¡Gracias @CarmenCaillot por tu aportación a este post !
Amanda Palazón
