Category Archives: Blog

Bienvenidos a mi Blog!

La Gestión del Cambio es una disciplina imprescindibles en las organizaciones, tener profesionales que nos lleven hacia la transformación cultural maximizando la motivación y minimizando el miedo son organizaciones orientadas a las personas y con valores.

10º Congreso de Gestión del cambio en Positivo

10º Congreso Gestión del Cambio

Iniciamos el 10º Congreso con una tremenda lluvia y pese al diluvio, pisimos en marcha el 10 congreso de Gestión del cambio en positivo, un año más en el que reunimos 20 ponentes de diversos sectores para explicar y contar cómo gestionar el cambio de forma exitosa

Como no podía ser de otra manera, iniciamos el día al igual que se inició un proceso de cambio, primer hora lluvia, luego llega la tormenta se desbordan los planes y llega la calma. El día más lluvioso de la semana coincidió con nuestro 10º Congreso de Gestión del Cambio en Positivo. Una vez más nos enfrentamos al desafío del cambio pero nada detuvo la pasión de quienes lideramos el cambio.

¡Gracias por venir y por mojarse!.

 

Un dato revelador: el 70% de los asistentes se inscribieron como “gestores del cambio”.
Una señal clara de que la profesión ya no es una tendencia, es una realidad estructural.

 

 

Así que celebramos una edición muy especial. No solo por los 10 años de camino si no por lo que hemos creado lo que antes no existía:

  • Un Observatorio de Gestión del Cambio que ya es referencia internacional.
  • Una estructura profesional que evita el intrusismo, certifica, forma y profesionaliza.
  • Una comunidad que co-crea, se escucha y se transforma como una auténtica Jam Session

 Una oportunidad de compartir con 20 expertos  una jornada que tuvo tres partes:

  1. Una primera de reflexión profunda, retrospectiva
  2. Otra de visión, propósito “El papel del los Consejos y Comités de dirección en el proceso de cambio y/ o transformación.
  3. La tercera disruptiva de casos de éxito ” el 1º podcast de Gestión del Cambio en positivo” 

1) Una mirada con sabiduría. 

Una mirada desde la jubilación, con Dolores Marcos: Ex Directora de Gestión del Cambio MD . José Ángel Alonso: Director tecnología de la información y comunicaciones del Senado y Víctor Moro, ex CIO de MAPFRE españa, pionera en el ámbito de la Gestión del cambio. Reflexionamos desde la experiencia sobre qué harían diferente hoy con lo que saben ahora.

 

 

2)El papel de los Consejos de Administración  y del Comité de Dirección.

Una mesa brillante y plural con Antonio Pinedo (SIGNE) , Pilar Cutanda(RENFE) , Fernando Vélez (Farmacias TREBOL) y Lola Molera (Ayuntamiento de MADRID), moderada magistralmente por Juanma Romero, donde debatimos cómo integrar la gestión del cambio en la estrategia de las organizaciones, desde la administración pública, empresas familiares, farmacéuticas y entornos conservadores que hoy, más que nunca, están llamados a liderar la transformación cultural.

En la transición y antes de comenzar nuestro primer podcast, dos magníficas ponencias individuales, una de las manos de Virginia Ródenas (Envera), que nos habla del talento sin etiquetas de la importancia de poner foco en la persona y de la importancia de no cambiar aquello que es fundamental como es amar, y es que no podemos perder la visión de que somos humanos y la gestión emocional es clave

Y por otro lado, Entelgy

Patrocinador principal del congreso de Gestion Del Cambio , que nos enseña como conciencia y facilitar la adopción de la inteligencia artificial en las organizaciones, a través de una fórmula divertida, como es iaAbility

3) El 1º podcast de Gestión del Cambio en positivo” #nosdivertimosenserio

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Después abrimos el primer podcast de gestión del cambio en positivo con Eduardo Castillo, en un formato distendido y muy interactivo con el público.
Conversamos sobre:

  • El papel de las nuevas generaciones como agentes de cambio,
  • La necesidad de profesionalizar el liderazgo transformador, Con Antonio Sánchez (Madrid Talento). Le siguieron Javier Paniagua, nos contaba como liderazgos clave para abordar no solo temas de tecnología, sino cualquier tema de implantación. Miriam Serrano, la importancia de la salud mental en el líder transformador y Juan Carlos Ramiro (CINTAC), abordando temas como tecnología social, liderazgo transformador e inclusión.

Vicente Gonçalves nos acompañó con un fantástico vídeo, con su visión global, como presidente de HUCMI, actualmente operando en 38 países del mundo. HCMBOK nuestra gran aliada.

La jornada continuó con un caso de éxito la administración pública, La conversación avanzó hacia el bloque de herramientas y método, con la intervención de Zaida Sampedro,

  • Desde Brasil, Vicente se sumó con un video inspirador, el presidente de HUCMI, una vez más nos acompaña en esta edición que, a pesar de la distancia no se lo pierde y ya sean streaming, vídeo de forma presencial, siempre nos acompaña en lo que él denominó el primer congreso de habla hispana de Gestion Del Cambio.
  • Miguel Ángel López (MAPFRE), quien fue presentado como presidente de la Comisión de Gestión del Cambio e Inteligencia Artificial del Instituto de Gestión del Cambio, y miembro del Consejo Asesor del Observatorio. y Alejandro Abad y Miguel Ángel compartieron la importancia del ROI de medir y estructura del proceso de cambio, y no dejarlo solo al sentido común, sino que detrás y todo un trabajo de estructura y método.

Otros temas claves para los gestores del cambio en los cinco bloques del podcast #nosdivertimosenserio.

  • Ciberseguridad, a dos grandes expertos, Marlon Molina y Fernando Mairata, una suerte tener dos de las personas más expertas en este tema, nuestro congreso, quienes respondieron a la gran pregunta: ¿Necesitan los gestores del cambio desarrollar competencias digitales? ¿Cuáles son imprescindibles hoy?. La importancia de que los CISOS y los gestores del cambio trabajen juntos, generando entorno, donde la transformación digital, sea posible, sin olvidar que sea segura.
  • Comunicación disruptiva, con Florencia Gambetta y Marisa Manzano, abordando nuevas plataformas como TikTok Business.

Para cerrar…

Como siempre con la magia IMmer, Proyectamos el tráiler de la obra de teatro “La Gestión del Cambio en Positivo”. y cerramos con una versión Chicago y Gestión Del Cambio, con Toñina y Borja Herranz

 

 La Verdad Sobre la Gestión del Cambio: Desmitificando Conceptos

La gestión del cambio es un campo que ha capturado la atención de líderes y organizaciones alrededor del mundo, siendo esencial en la evolución y adaptación a nuevas realidades del mercado. Sin embargo, existen varios mitos y verdades malinterpretadas que es necesario aclarar para aprovechar plenamente su potencial. En este post, desmitificamos algunos de esos conceptos para revelar la verdad sobre la gestión del cambio.

1. La Gestión del Cambio No Es Opcional

En un mundo caracterizado por su volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad (VUCA, por sus siglas en inglés), la capacidad de adaptarse y cambiar no es una opción, sino una necesidad. Muchas organizaciones ven la gestión del cambio como un lujo o una consideración secundaria, cuando en realidad, debería ser una parte integral de la estrategia de cualquier negocio.

2. No Se Trata Solo de Procesos o actividades de alto impacto

Aunque los procesos y actividades son claves para el exito del proceso de cambio, el componente humano es el núcleo de cualquier proceso de transformación. La costilla del cambio RIB (resistencias, barreras e impacto organizacionales “son factores antagonistas que debemos de entender y abordar. Conocer las preocupaciones, miedos y expectativas de las personas implicadas son fundamentales para el éxito.

3. La Comunicación es Crítica

El 55% de los proyectos fracasan a causa de la comunicación. (Datos PMI). Uno de los errores más comunes en la gestión del cambio es subestimar el poder de la comunicación. No se trata solo de informar a los empleados sobre el cambio, sino de involucrarlos en el proceso, escuchar sus inquietudes y hacerlos sentir parte de la solución. Una comunicación efectiva es bidireccional, transparente y constante impulsa el proceso en  marcha.

4. La Adaptabilidad y la Flexibilidad Son Claves

No existen los proyectos “enlatados” cuando se trata de la gestión del cambio. Cada organización tiene su cultura, sus desafíos y su contexto. Lo que funciona para una puede no ser adecuado para otra. Por ello, la adaptabilidad y la flexibilidad son esenciales para ajustar las estrategias de cambio a las necesidades específicas de la organización y su gente.

5. El Éxito Requiere Paciencia y Persistencia

El cambio no ocurre de la noche a la mañana. Es un proceso que requiere tiempo, paciencia y persistencia. Celebrar los logros aunque sean aparentemente pequeños puede ayudar a mantener la motivación. Es vital entender que los verdaderos beneficios del cambio a menudo se ven a largo plazo.

6. La Gestión del Cambio Es Un Viaje Continuo

Finalmente, es importante reconocer que la gestión del cambio no es un proyecto con un inicio y un final claros, sino un viaje continuo. Las organizaciones que prosperan son aquellas que incorporan la capacidad de cambio en su ADN, siempre listas para adaptarse y evolucionar según las demandas del entorno.

La gestión del cambio es una disciplina compleja y esencial. Es un enfoque holístico que requiere consideración cuidadosa de la cultura organizacional, la comunicación efectiva y un compromiso genuino con el bienestar y la participación de las personas.

Solo un Gestor del cambio profesional puede abordar el cambio y como dice Vicente Gonçalves” Planear, aplicar, medir y monitorear los componentes de la atmósfera humana en un proceso de cambio, ampliando así la posibilidad de éxito de un proyecto.

 

MEDIR LA GESTIÓN DEL CAMBIO YA ES POSIBLE CON HUCMI TOOLS by iMm@

En el ámbito de la gestión del cambio, la medición es clave, desde la fundación del Instituto de Gestión Del Cambio, ha sido un gran reto a trabajar para poder conocer los indicadores y KPI´S  que podemos utilizar en un proceso de cambio más allá de alcance, costes. Poder conocer el avance del proyecto desde el punto de vista humano,  asegura el éxito de los procesos de transformación organizacional. Tradicionalmente, la gestión del cambio ha estado enfocada en aspectos cualitativos, tales como la cultura organizacional y la resistencia al cambio. Sin embargo, en un entorno empresarial cada vez más orientado a datos, la capacidad de medir efectivamente el progreso y el impacto de las iniciativas de cambio se ha convertido en una competencia esencial.

     A través de la medición en la gestión del cambio podemos:

  1. Define el Éxito: Establecer indicadores clave de rendimiento (KPIs) específicos permite a las organizaciones definir qué constituye el éxito en términos cuantitativos. Esto clarifica los objetivos y proporciona un objetivo claro hacia el cual trabajar. ¿imaginas medir la nostalgia de los empleados?
  2. Facilita la Toma de Decisiones Basada en Datos: Al medir el progreso hacia los KPIs establecidos, los líderes pueden tomar decisiones informadas sobre cómo proceder con las iniciativas de cambio. Esto es especialmente crítico en entornos complejos donde el impacto de las decisiones puede ser amplio y significativo.
  3. Promueve la Transparencia y la Confianza: Compartir datos de medición con los stakeholders internos fomenta una cultura de transparencia y confianza. Los empleados y otros participantes en el proceso de cambio son más propensos a apoyar iniciativas que pueden ver que están progresando de manera medible.
  4. Identifica Áreas de Mejora: La medición continua permite a las organizaciones identificar áreas donde el cambio no está ocurriendo según lo previsto, permitiendo ajustes oportunos. Esto asegura que el proceso de cambio sea ágil y adaptativo.
  5. Pasa de los intangible a lo tangible. Ya no es una sensación , ahora tenemos datos.

Innovación en la Medición del Cambio

La gestión del cambio, un ámbito tradicionalmente desafiante por su naturaleza intangible y centrado en las personas, ha entrado en una nueva era de precisión y objetividad gracias al  enfoque innovador de que desde el origen tenemos en el Grupo IMm. Con la filosofía de evolución constante, hemos desarrollado un marco de trabajo denominado 5M’s o PentaMarco, enfocado en diagnosticar, implementar y consolidar el cambio. Dentro de la fase de implementación ahora podemos medir efectivamente los procesos de cambio gracias a HUCMI TOOLS by IMm@.

La 4ª M del PentaMarco de Gestión del cambio que he trabajado durante estos doce años, ya tiene su herramienta propia. Ya podemos decir que hemos desarrollado un software capaz de medir la gestión del cambio de manera precisa. Este avance representa un hito en el campo, permitiendo por primera vez cuantificar y monitorear aspectos críticos del cambio, tales como el pulso del proyecto, la adhesión de las personas a la transformación, y la tristeza organizacional, la adopción del cambio, la credibilidad de los lideres.

HUCMI TOOLS by IMm@ no solo facilita la evaluación en tiempo real de los KPI’s relevantes sino que también ofrece herramientas para gestionar el conocimiento acumulado y realizar comparativas efectivas entre áreas y proyectos. La capacidad de medir y seguir de cerca los indicadores emocionales y de percepción marca el inicio de una gestión del cambio más estratégica, enfocada en la mejora continua y basada en datos concretos.

El desarrollo de HUCMI TOOLS BY IMm@, es el resultado de un proyectos de 10 años liderado por el Instituto de Gestión del Cambio. El objetivo era desarrollar  una metodología que convierte las percepciones subjetivas en datos objetivos. Este enfoque no solo mejora la credibilidad y madurez de los procesos de cambio sino que también fortalece la adhesión y compromiso organizacional hacia la transformación. Con esta herramienta, la gestión del cambio adquiere una dimensión medible y concreta, estableciendo un nuevo estándar en la disciplina.

Como dice John Doerr mide lo importante

La medición es fundamental en la gestión del cambio, no solo para monitorear el progreso y el éxito, sino también para fomentar la confianza y el compromiso entre todos los participantes. Las innovaciones en herramientas de medición, como HUCMI TOOLS by IMm@, están abriendo nuevas posibilidades para los gestores del cambio, de esta forma podemos abordar y evaluar los esfuerzos de cambio.

Al integrar estas prácticas de medición avanzadas en sus procesos de cambio, las organizaciones pueden asegurar no solo el éxito de sus iniciativas actuales, sino también fortalecer su capacidad para adaptarse y prosperar en el futuro.

 

 

El Líder Transformador es homogéneo

El líder adaptativo es un líder capaz de movilizar fluir en los equipos, propone desafíos difíciles y su rol es de acompañar a las personas en este proceso. Es un líder que no se apegar a un plan tiene la capacidad de adaptarse en función de la necesidad del momento.

“Caso Software del sol”

En 2021 realizamos el VI Congreso de Gestión del Cambio en Positivo en Capital Radio. La directora de Recursos Humanos de Software del Sol, Ana Arroyo, participó en la mesa de 12  a 13 horas, que titulamos «Las palancas de la Gestión del Cambio». Software del Sol ha sido pioneros en el cambio de la jornada laboral que consistía en pasar de la jornada laboral de cinco días, a la jornada laboral de cuatro días, tomara la decisión de apostar por una cultura well-being o bienestar, manteniendo la productividad.

Este tipo de decisiones disruptivas, que promueven los cambios en las organizaciones, lo hace una persona que tiene un pensamiento de líder transformador, facilitador, ético, orientado a las personas, y el resultado, tanto en el vídeo como en la ponencia (el podcast) , pueden escuchar lo positivo que fue esta decisión y puesta en marcha.

Los equipos eficientes y que tienen resultados positivos, son los equipos que se han sido felicitados por los clientes, son equipos de éxito. Cuando las personas viven en el fracaso constante y en la frustración el resultado es la pérdida de energía. y en consecuencia entramos en Tristeza organizacional©, los equipos dejan de buscar la eficiencia y de repente aparece la pregunta cambiofóbica….¿Para que voy a hacer ese esfuerzo?

Los éxitos unen y enseñan, de ahí la importancia de:

  • Celebrar los logros.
  • Poner en valor lo que se hace y lo que se consigue.
  • Comunicar:
    • Cómo se ha conseguido el éxito, cómo ha sido el proceso.
    • Cuál ha sido el resultado, hacer el libro de los éxitos y logros.

Este libro de éxitos y logros va a contribuir en los procesos de cambio a conocer, lo que los gestores del cambio llamamos,  factores de compromiso, éstos factores van a ser clave para impulsar los proyectos porque estamos creando un histórico positivo del cambio. 

El líder transformador tiene la finalidad y debe poner el foco en:

  • Orientar a los equipos a generar valor.
  • Identificar, aprender, crear microhabitos como los detallados en el libro “Gestión del cambio, el Modelo del Líder Transformador y la nueva Relación con el Espacio de Trabajo. Los dos paradigmas que hay que abordar AHORA” que saldrá próximamente a la venta.
  • Enfocarse, en gestionar el tiempo para tener más calidad y bienestar, coordinar las tareas para que el 65% de nuestras sean de valor. todo esto nos convierte en personas productivas y felices en la organización.

Presentamos la 9ª Edición de Premios IMm

La Gestión del Cambio es imprescindible en las organizaciones, esto ya es una realidad que nadie pone en duda. 

Desde el Grupo IMm, con una visión futurista nos adelantamos a esta realidad que vivimos hoy en día, y desde hace nueve años creamos los Premios IMm, premios que galardonan a las empresas que desarrollan proyectos de Gestión del Cambio para alinearse con la transformación digital, cultural y social que estamos viviendo hoy en día.

Y porque el cambio es lo único que permanece, y es uno de los factores principales para la mejoría y la continuidad en el tiempo de las organizaciones, por un año más, seguimos premiando a todas aquellas empresas que apuestan por las personas, por el bienestar organizacional y por estar en el presente.

 

Presentamos la novena Edición de los Premios IMm, que he creado hace nueve años y en los que a día de hoy, participan anualmente más de 30 empresas, que llevan proyectos de Gestión del Cambio bajo una estrategia y un método con enfoque humano, lo que llamo la fórmula “M”, una fórmula que he desarrollado, y que explico con profundidad próximamente en mi Libro, que sale a la venta pronto.

Para presentarte a los Premios existen dos maneras:

  • Una persona conocedora del proyecto considera que es interesante y por tanto, lo nomina.
  • La empresa que lleva a cabo el proyecto de Gestión del Cambio considera que cumple con los requisitos para participar en los Premios, y por tanto, se presenta.

Existen 5 categorías:

  • Empresa impulsora del cambio (Gran Empresa)
  • Empresa impulsora del cambio (PYME)
  • Transformación cultural
  • Change Maker
  • Empresa HMCBOKER

Los Premios se celebrarán el día 13 de diciembre en Madrid.

Para presentarse pueden contactar con:

  • anlly.orellana@grupoimm.com
  • carlos.pulido@grupoimm.com

*Consulta las bases de participación en: