Category Archives: Gestion del cambio

EL LIDERAZGO TRANSFORMADOR

Los lideres transformadores  hay que identificarlos, formarlos y motivarlos para que sean parte activa del Cambio. Un proceso de cambio debe ser liderado y no encontrarnos en la situación de que el cambio nos lidera a nosotros. El líder Transformador tiene la virtud de la templanza, la serenidad para guiar a los equipos y coordinar con objetividad y no bajo la presión del momento. El liderazgo  es una competencia, no un puesto de trabajo.

En un proceso de cambio, los expertos en gestión del cambio sabemos, que hay que abordar a tres líneas de trabajo de forma paralela con respecto al liderazgo: Gestor del cambio profesional,  Directivo y  Mando intermedio.

¿Liderazgo Transformacional y la  Neurotransformación?

El líder del proceso de cambio pone en marcha tres líneas de trabajo de forma paralela con respecto al liderazgo :

(1) El Gestor del Cambio profesional. 

El líder conocedor del proceso de cambio, el estratega. El gestor de cambio profesional. El que no solo trabaja con sentido común también aporta conocimiento y experiencia. Tiene método de trabajo. (HCMBOK)

(2) El Directivo: Líder de la NeuroTransformación

El directivo es la parte clave de la estrategia para conseguir el cambio de Mindset de la organización. Ellos son los lideres de la NeuroTransfromación. En los tiempos que corren el cambio es tan profundo, que requiere un cambio de mentalidad, de comportamiento que se visualiza en la cultura. En la nueva cultura.

(3) El mando intermedio: Los líder transformador

El líder transformador, no jerárquico, formadores de opinión que se encuentran en nuestras organizaciones que sean capaces de movilizar, convencer, persuadir, de un proceso de cambio. Por eso a los gestores de cambio profesionales y expertos en el instituto de gestión del cambio en positivo les llamamos arqueólogos organizacionales. Nuestra experiencia nos dice, que el mando intermedio (líder transformador)  es capaz de identificar y localizar  el tesoro en la organización.

Otro aspecto a tener en cuenta es el Autoliderazgo. El mando intermedio (líder transformador), las podemos identificar por que son personas que tienen:

  • capacidad de influencia sobre sus propios pensamientos, comportamientos.
  • controlan sus emociones para no dejar de estar orientados al objetivo para alcanzar las metas que se han propuesto, a pesar de los inconvenientes y las dificultades externas no de caen en el intento.

 

EL Líder Transformador

Los expertos en gestión del cambio sabemos que la pieza clave es el líder transformador. Como digo constantemente “El liderazgo es una competencia, no un puesto de trabajo”. En este momento de tanta improvisación, tiempos de incertidumbre de desgaste emocional, el líder transformador sabe que tiene una herramienta que podríamos tildarla de mágica “La priorización” 

 ¿Qué es priorizar?

  • Como dice la RAE priorizar consiste en dar prioridad a algo. 
  • Es dejar de hacer, La priorización consiste exactamente tomar decisiones
    ¿sabes que cosas vas a dejar de hacer esta semana?
  • Priorizar es proteger el tiempo.

 Cuando un líder se enfoca en priorizar obtiene los siguientes beneficios:

  • Cuidar la salud de su equipo y de la organización, su salud mental, equipos felices equipos productivos
  • Orientar a su equipo hacia la productividad
  • Orientar al resultado al equipo y a la organización

Dedicar tiempo a la priorización nos hace más competitivos, eficientes y fortalece el liderazgo de la persona que está llevando ese equipo o la organización.

GESTIÓN DEL CAMBIO

La identidad de un procesos de cambio promueve resistencias al cambio

La identidad de un procesos de cambio promueve resistencias al cambio y la falta de adhesión al cambio. Cómo hacer una identidad óptima.

¿Qué es la resistencia al cambio?

Es la acción que realizan las personas para mantenerse firme o en oposición a las nuevas iniciativas de cambio. El ser humano está programado para resistir, Nos permite Sobrevivir.

Un proyecto o proceso de gestión del cambio sin identidad genera resistencias. Cuando hablamos de resistencias hablamos de comportamiento fruto de creencias que paralizan o bloquean el proceso de gestión del cambio.  En el Libro de Gestión del cambio en positivo que saldrá al mercado explico que podemos agrupar la resistencia en cinco grandes bloques. El cuarto bloque es el  “bloque de la identidad”. Este es un error clásico que lleva el fracaso el proceso de gestión del cambio, como consecuencia de no tener una identidad clara y atractiva está el huevo o la falta del hilo conductor.

¿Qué significa no tener hilo conductor?

Gestión del cambio. Resistencias .

Esto significa que no existe relación entre las acciones que se hacen eso de cambio en curso. La sensación de no adhesión al proceso de cambio. Genera desconexión con el proceso que estamos llevando acabo. Esta resistencia es de tipo contagiosa. Todo esto contribuye a una pérdida de tiempo y dinero puesto que se están empleando recursos, buenas ideas, que las personas de la organización no entienden, ni lo relacionan con el proceso de cambio.  Si queremos obtener resultado hacer y lanzar actividades sueltas, sin hilo conductor, no da resultado. Cuando realizan acciones  bajo el paraguas de una identidad, la percepción de la población impactada por el cambio mejora exponencialmente.

La Adhesión al cambio

La adhesión al cambio significa que las personas integra y adoptan la forma de hacer las cosas. Cuando hablamos de adhesión también de aceptación, de consentimiento  persona realizar las cosas de esta nueva forma. Cuando conseguimos adhesión al cambio conseguimos que las personas impactadas por el proceso de cambio se identifiquen y sean parte activa del proceso. Cuando conseguimos esto conseguimos generar compromiso y responsabilidad.

He tenido la oportunidad de ver y vivir en muchas ocasiones qué acciones muy bien pensadas y diseñadas tienen muy pocos resultados. El motivo es que, no hay una relación directa entre el proceso que se está llevando a cabo y la acción diseñada. Pensemos en la cantidad de información e impactos informativos que nos llegan cada día,  la cantidad de canales que tenemos activo diariamente. Con esta situación la falta de identidad no se relaciona las acciones, ni con el objetivo de este proceso de cambio, por tanto se pierde la oportunidad.

La identidad de los proyectos es vital.

¿Por qué es vital la falta de identidad?

Estamos en un momento de infobesidad, o sobrecarga informativa, sin una identidad clara y atractiva nuestro proyecto cae en saco roto. Con la carga de trabajo, mas, la sobrecarga de información, si queremos que nuestro proyecto de cambio este presente y avanzando, la identidad es clave.

¿Cómo hacer una identidad óptima?

  1. Poner nombre atractivos, no poner siglas ni números. recordemos la campaña de los nombres en las latas de Cocacola, el éxito que tuvo. poner nombre a los proyectos, no siglas.
  2. Que el nombre sea co- creado por el equipo de agentes de cambio o gestores del cambio
  3. El nombre debe ser innovador, deben llevar un nombre alineado al mensaje y propósito del cambio.

 

Amanda Palazón

Experta en Gestión del cambio

 

 

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE El PLAN DE GESTION DEL CAMBIO? ¿QUÉ PROBLEMA SOLUCIONA EL PLAN DE ACOMPAÑAMIENTO EN LA GESTIÓN DEL CAMBIO?

 

El acompañamiento es el plan clave del proceso de cambio. El cambio es un camino, en términos de dirección de proyectos una hoja de ruta, con planes , macroactividades y actividades concretas. El ser humano para salir de la zona  de confort necesita saber que no se tira a una piscina sin agua. Necesita saber hacia dónde va, qué vamos a conseguir , en que nos beneficia este esfuerzo.  

Zona de confort

¿Porqué es un esfuerzo salir de la zona de confort?

Porque la zona de confort no es la zona más confortable es la zona que nos produce seguridad y todo aquello que nos genera incertidumbre e inseguridad hace que nos posicionamos en una actitud de protección qué es lo que genera la resistencias hacia el cambio.Cuando ya tenemos definida la estrategia cuando esa estrategia la hemos convertido en planes de acción, macro actividades, Y actividades específicas el siguiente paso sin duda acompañar para que todo esta hoja de ruta se lleve a cabo

 

 

 

¿Cuál es el error que estamos cometiendo en la actualidad?

 

En este momento estamos haciendo grandes lanzamiento de los procesos de cambio que luego se queda en nada a esto yo le llamo el efecto de champán:  Mucho animo al principio y luego…… nada. Ese es el motivo de que la mayoría de los proyectos se quedan “en el camino”  Los proyectos se paralizan, se pierde la noción del tiempo ya no se sabe por dónde vamos.

La percepción de las personas impactadas por el proceso de cambio, es que no tiene ninguna importancia ,puesto que no se le ha dado continuidad, ni presupuesto, ni se le ha dotado de recursos para llevarlo a cabo; por tanto se quedan en el olvido.

La consecuencia es, que este proceso de cambio no llega a éxito y además se genera un histórico de pérdidas. Lo identificamos con frases como…”Siempre estamos cambiando para nada ”Dicen que hay cambios sin embargo todo sigue igual” “Yo no me involucro ya vendrá otro cambio” Frases paralizantes de un proceso de cambio. 

¿Qué podemos hacer para liderar el Plan de acompañamiento del proceso de cambio?

Para liderar este plan de acompañamiento sin duda hace falta, el Plan Eme “M” : Estrategia , Método y Expertos. Un equipo con  un director del proyecto de gestión del cambio formado, un gestor de proyectos y acompañamiento de un grupo de mentores del cambio  institutodegestiondelcambio   que somos los expertos en gestionar los cambios y en hacer este acompañamiento.  En el momento que estamos este plan debe ser adaptativo, El gestor del cambio experto en cultura ÁGIL, HCMBOK TO AGILE (https://institutodegestiondelcambio.com/hcmbok-to-agile/)

¿Qué competencias y qué es HCMBOK TO AGILE?

Tiene las competencias de un Agile Coach además de conocimiento en gestión del cambio, transformación, dirección de proyecto, comunicación Positiva, Empatía, Gestión de equipos. Lo que  Vicente Gonçalves llama actividades recurrentes del proceso de cambio. El gestor del cambio HCMBOK to Agile, tiene una caja de herramientas de 48 macroactividades y 240 actividades.

Gestionar el cambio es una disciplina que ha de ser liderada por expertos  

Amanda Palazón
Experta en Gestión del Cambio

Los Trending Topic en la Gestión del cambio. la semana de la Gestión del cambio 

En la Semana de la Gestión del Cambio de 2022, en Capital Radio, vamos a abordar los temas trending topic . Estaremos acompañados por 25 tertulianos de diferentes empresas qué disciplina en cinco mesas distribuidas desde el día 14 de marzo al 18 de marzo que será el cierre.

¿Cuáles son los Trending Topics?

Hay cosas que ya no se ponen en duda que el mundo ha cambiado y que estamos en la era más  disruptiva. El gran desafío de las organizaciones en la actualidad son las personas. Los cambios de paradigma a los que nos estamos enfrentando son radicales, cómo estamos en un momento viviendo  en la modernidad líquida, de nada sirve estar anclados en lo que se llama la modernidad sólida, término de Bauman, el sociólogo de referencia del siglo XXI. 

 

Las transformaciones principales de este momento sin duda alguna, son transformación de carácter cultural, los Trending Topics sin duda:

1.Transformación digital

2. Transformación social

3.Business agility: Cultura Agile

4. Nuevo modelo de relación con el ámbito del espacio y las personas en las que incluimos el concepto de diversidad equidad e inclusión

 

Transformación digital

La Transformación digital es una transformación cultural que está modificando nuestros hábitos desde la mentalidad (mindset). Requiere formar en nuevas competencia digitales.

 Transformación social – Sostenibilidad

Por otro lado, no hay duda que la Sostenibilidad con la Estrategia ESG.  se impone como una necesidad clave para la competitividad de las empresas dentro del mercado actual.  abordar  las iniciativas DEI-  diversidad  equidad e inclusión es imprescindible en las organizaciones para generar una cultura capaz de afrontar la complejidad de los problemas de la actualidad.  las organizaciones ya no pueden ser monocolor, tienen que ser multicolor porque sabemos que la riqueza está en las personas.

 Business Agility. Cultura Agil

Cultura por proyectos y Business agility, Necesitamos culturas ágiles, la cultura orientada a aportar valor, el centro es el cliente, y todos unidos para ser más ágiles en los procesos. Hay que ir hacia la Burocracia Mínimo Viable Y  La evolución del liderazgo .Un paradigma imprescindible de transformar, al que debemos acompañar invirtiendo tiempo y dinero.

Nuevos modelos de relación: Personas y espacios

Por último y no menos importante está la transformación situada como nuevo modelo de relación con el espacio y personas Empezaría teniendo en cuenta que esto engloba:

  1. Las nuevas normas de convivencia entre compañeros.  
  2. Políticas para la Diversidad, Equidad e igualdad, políticas de Teletrabajo
  3. Accesibilidad, tecnología social, los espacios de las organizaciones abiertos a la diversidad y el talento

Sin duda estamos en el modelo líquido de las organizaciones,  las antiguas estructuras inflexibles,  jerárquicas,  trabajo por tareas,  falta de confianza en los equipos,  es el líder que siempre tiene la última palabra y además es la acertada,  ya no tiene hueco en la organización del siglo XXI. 

Una organización que se va a caracterizar por su modelo líquido:  flexible , colaborativo,  orientado a resultados y equilibra en bienestar y productividad. Para poder llevar a cabo estas transformaciones de mucho calado puesto que estamos hablando de cambio de paradigmas y hábitos debemos hacerlo con una estrategia, con método, y ponerlo en mano de profesionales. Continuamos  con los datos nefastos de Gestión del cambio ya que seguimos manteniendo la cifra del 70% de fracaso en las  iniciativa de cambio.

¿Cuál sería el primer paradigma a transformar para abordar los trending topics?

El mas importante, sin duda , el  primer paradigma que hay que romper el estilo de liderazgo jerárquico y directivo, el ordeno y mando en este momento no es práctico, no obtiene resultado y pierde talento

Pasar a un estilo de Liderazgo Consciente qué se caracteriza por:  el trabajo personal  de conocernos y saber cuáles son nuestras fortalezas y cuáles son nuestras debilidades por tanto por la parte personal como del equipo. 

¿Qué caracteriza al Líder Consciente ?

  • Cambiar el rol hacia un líder ,  aprender a gestionar el ego para pasar a la gestión de coordinación  que gestiona por Confianza y lugar de la exigencia. 
  • El líder Consciente, es un líder orientado a la persona que reconoce que la clave del éxito de una empresa está en las personas que componen esa organización y todo lo demás, incluida la tecnología , son accesorios que hace que las personas puedan llevar a cabo sus objetivos. Que puedan equilibrar la productividad y el bienestar.
  • Es un líder enérgico, con mucha energía positiva  necesaria para que la dinámica sea estar en constante movimiento,  experimentando,  aprendiendo y obteniendo resultados.  
  • El nuevo líder Transformador, lidera con el ejemplo, está formado en gestión del cambio , en mi caso sugiero HCMBOK, es un líder que gestiona por responsabilidades y no por tareas.  
  • El líder comunicador positivo , el nuevo líder requiere competencia  para impulsar el trabajo de calidad a través de  la idea de convencer y no imponer.  

El liderazgo de Zelensky

En la actualidad podemos observar cómo el Presidente de Ucrania , Zelensky, contra todo pronóstico con un perfil orientado a la persona, mostrándose al lado de los ciudadanos. Con la competencia del humor, competencia que tenía. Ha conseguido  el apoyo en un entorno tremendamente complejo,  triste,  en un momento donde los ucranianos se juegan lo más importante que tenemos que es, nuestra vida y el respeto del resto de gobernantes y ciudadanos del mundo. Tiene la competencia de valentía y toma de decisiones, no se esconde detrás del proceso.

La Inteligencia es la habilidad de Adaptarse al Cambio». Stephen Hawking

Amanda Palazón

Experta en Gestión del cambio