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 El Liderazgo Transformador y las cuatro etapas hacia la competencia

La gestión del cambio evoluciona forma parte de lo que llamamos el EVOLUCIOCRACIA© el poder de Evolución.

El viaje del Gestor del cambio, cuatro etapas hacia la competencia

  • PRIMERA ETAPA: Hace años hablamos de la gestión del cambio como una tarea que se le asignaba a la persona, con mayor capacidad de comunicación en la organización. En ese momento los gestores del cambio, que asumieron esta tarea y se entusiasmaron con esta materia se convirtieron en profesionales Inconscientemente Incompetentes, no sabían si quiera, que no sabía. Se enfrentaban a una situación que a priori no era más que una carga de trabajo más, donde había que comunicar los proyectos. ¿Y quién no sabe comunicar?
  • SEGUNDA ETAPA: Paso del tiempo y estos gestores del cambio fueron evolucionando, empezaron a navegar se dieron cuenta que la gestión del cambio era una disciplina que existía, con grandes autores como Daryl Conner, Kotter, Kurt Lewis todos ellos hablaban sobre qué era el cambio. Estos gestores del cambio decidieron de forma voluntaria empezar a buscar la manera de profesionalizarse, se dieron cuenta que eran Conscientemente Incompetentes, es la etapa del aprendizaje.
  • Llegamos a la TERCERA ETAPA, Consistió en buscar a los expertos como Vicente Gonçalves, fundador del HUCMI( Human Change Manager Institute) . Vicente había dado un paso mas desarrollando HCMBOK , sabíamos que era el cambio y ahora sabíamos cómo abordarla. Los gestores del cambio se sumaron a nuestra comunidad , aprendieron, se certificaron en esta disciplina. Teníamos una guía aportaba 48 macro actividades y 240 actividades en ese momento los gestores del cambio éramos Conscientemente Competentes, es el momento de demostrar la habilidad.

Enviar qué tal recién con el conocimiento aprendido el siguiente paso era la experiencia poner en práctica todo aquello qué aprendieron en la certificación en ese momento se dieron cuenta que eran Consciente Competentes ya sabían que sabían de lo que hablaba, sabían dónde buscar.

¿Dónde debe estar situado el líder transformador?

Ahora la demanda es de un paso más generar un hábito, formar a los comités de dirección el liderazgo transformacional para que impulsen los procesos de cambio de forma profesional bajo el concepto de que el gran desafío del cambio son las personas, es imprescindible implicar a las personas de la organización. Como dice Goleman “La clave es lograr que un líder se interese en cambiar. Si no están interesados ​​en cambiar, no hay avance”.

Lo único permanente es el cambio, siguiente paso! crear el área de Gestión del cambio.

La velocidad del cambio ha generado un entorno de saturación, en este momento te has organizaciones enfrentan a  grandes retos, transformaciones de gran envergadura: transformación digital,  transformación en la mentalidad y cultura, transformaciones ESG, sostenibilidad, transformación de procesos, transformación cultura de bienestar, Para emprender este viaje necesitamos sin duda a líderes que han desarrollado las nuevas competencias que requiere el líder transformador.

¿Cómo?

  1. identificar y formar al CCMO. Chief Change Management Officer
  2. Crear un equipo de Gestores del cambio HCMBOK, especializados en la materia de: productividad, Business Agility, en Workplace, transformación digital y Bienestar organizacional, como mínimo
  3. Crear el equipo de Agentes del cambio, la red de influencers

¿Qué misión tendría este área?

La misión de organizar , ordenar a través del gobierno en el ámbito de la gestión del cambio:

  • Estandarizar procesos
  • definir herramientas
  • diseñar políticas
  • decidir la metodología, en mi caso es HCMBOK.

 

  • Con esto hemos llegado a la CUARTA ETAPA: El último paso ser inconscientemente incompetente que significa esto el momento donde cada vez que se produzca un proceso de cambio se tendrá en cuenta al departamento de gestión del cambio encargará de diseñar la estrategia, decidir la política para ese proceso, el equipo involucrado, las herramientas y será el garante de que el proceso tenga enfoque Humano. Cada vez que se produzca un proceso de cambio se tendrá en cuenta al departamento de gestión del cambio encargará de diseñar la estrategia, decidir la política para ese proceso, el equipo involucrado, las herramientas y será el garante de que el proceso tenga enfoque Humano.

 

 

Gestión del cambio y Liderazgo Transformador

La volatilidad del mercado hace necesaria la adaptación de las organizaciones. Administrar el cambio es una necesidad actual, sabemos que lo único que permaneces el el cambio, es el momento de dedicar  TIEMPO PARA PENSAR.

¿Por dónde empiezo? 

Empezamos dedicando tiempo a:

  1. definir los objetivos que tenemos, definir que quiero conseguir en 2023. A continuación:
  2. Hagamos un listado con los proyectos de Gestión del cambio que tienes que abordar este 2023.
  3. Clasifiquemos entre proyectos estratégicos, proyectos o subproyectos.
  4. Cuando ya tenemos claro : los objetivos y que tengo que conseguir, toca hacer un diagnóstico, es decir, una foto de la situación de partida. Busca voces objetivas que te digan la verdad, no voces que solo te den la razón si quieres conocer tu foto real.

El que mucho abarca poco aprieta, así que pon foco en lo importante, evita la dispersión, evita que el diagnóstico se convierta en una cortina de humo que nos nos deja ver por dónde empezar y en que factores podemos centrarnos para diseñar una hoja de ruta que nos acompañe para tener éxito en la transformación o gestión del cambio.

      5. Utiliza método de trabajo: El pentamétodo: Las 5M y HCMBOK

 

El pentamétodo: Las 5M y HCMBOK

La primera fase de un proyecto de cambio según  las 5M es : El diagnostico. Esta fase tiene dos pasos:

Mostrar interés es la 1º M,

Es el momento de escuchar, observar, empatizar, entender a la organización, identificar a los stakeholders con las herramientas de HCMBOK©. Para realizar esta 1º M hay dos herramientas: Las entrevistas personales o focus group nos dan la oportunidad de hacer un estudio cualitativo y las encuestas que nos permiten tener datos cuantitativos que luego podremos monitorear.

También es buen momento para definir junto con el patrocinador, y co patrocinadores si los hay en que consiste el cambio. Definido los objetivos que tenemos, definir que quiero conseguir en 2023 y con el análisis realizado, pasamos al 2º paso.

Marcar la Estrategia 2º M,

Es el momento de definir la estrategia y el mapa de actividades que van acompañarla. En esta fase

  1. Daremos nombre a la estrategia.
  2. Crearemos la identidad del proyecto.
  3. Alinearemos al equipo directivo
  4. Crearemos al equipo de gestores del cambio, al que habrá que formar y certificar para unificar el lenguaje, las herramientas, alinear a la organización.
  5. identificaremos a los Agentes de Cambio.

Con las conclusiones de esta 1º fase obtendremos la complejidad del cambio. La complejidad del cambio se obtiene analizando: los factores de antagonismos, factores de compromiso y factores aceleradores del cambio. Ya tenemos el punto de partida. 

La fórmula de la complejidad: FA+FC+FA= COMPLEJIDAD 

 

Bienvenidos al 1º Lunes con “L” de Líder Transformador, el ecosistema de los expertos en Gestión del cambio

“La Estrategia sin tácticas es la ruta más lenta hacia la victoria. Táctica sin Estrategia, es el ruido antes de la derrota”

Enero, el mes que arranca la estrategia, el mes de dar impulso al equipo, inyectar energía y explicar como vamos a llevar a cabo la estrategia que marcamos en diciembre de 2022. ¿que podemos hacer como Líder Transformadores para conseguir el compromiso y mejorar la productividad en un entorno positivo. ¿Bienestar y productividad?

¿Cómo podemos conseguir implementar la estrategia con éxito?

Tres acciones que contribuyen a una arranque de año en positivo y la puesta en marcha de la estrategia dibujada para el  2023. Los Chief Change Manager Officer (CCMO) , junto a su equipo de gestores del cambio:

1- Dán la bienvenida y recuerda el propósito del año

Imagina por un momento llegar a tu oficina y encontrarte un POP Up , dándote la bienvenida después de navidad, felicitando la navidad y recordando lo que van a conseguir este 2023. Finaliza dando las gracias por apoyar la estrategia ¿Cómo te sentirías?

Los pequeños detalles contribuyen a los grandes resultados

2- Convocan a la plantilla en un gran kick off, si puede ser presencial mejor que por streaming

Dedicar tiempo a explicar y contar a los empleados la estrategia, parece una perdida de tiempo y no lo es. Para mejorar el compromiso es importante que las personas conozcan que: que se quiere conseguir, que expectativas tienen los directores, que beneficios reportará a los empleados tanto en la parte persona como la profesional de los empleados.

La comunicación y la coherencia del mensaje, son dos herramientas claves para el impulso del compromiso de los empleados y la credibilidad de la dirección. Humanocrazy, un concepto de Gary Hamel  explica por que en esta época es mejor acabar con la burocracia y sustituirla por algo mejor.

 

3- Implican a tu equipo, que hagan los objetivos tácticos alineados a los objetivos estratégicos.

Alguien decía que crear una compañía visionaria requería de 1% de visión , el 99% era alineamiento. Alinear a la organización es uno de los objetivos estratégicos del líder Transformador. De nada sirve tener una gran visión plasmada en una PPT si nadie la sigue, si tu equipo no la impulsa, si no se comprometen con el resultado. Es el momento de dedicar tiempo para conversar y dejar participar a los equipos para que aterricen la estrategia. Guíales, como Líder Transformador, que decidan sobre estas dos preguntas: 

  1. que van a dejar de hacer para conseguir los resultados
  2. cómo van a contribuir al éxito del 2023



Amanda Palazón

PremiosIMm 2022: Empresas,Líderes Transformadores, impulsores de la Gestión del cambio y la Transformación de forma profesional

1 de diciembre del 2020 celebramos la octava edición de los PremiosIMm, premios que tienen como propósito dar visibilidad a todas las personas y empresa que promueven, impulsan la gestión del cambio de forma profesional y en positiva.

Arrancamos el evento haciendo un recorrido de dónde partimos en 2012 y dónde estamos y !como no¡, que viene ahora, sin duda el Instituto de gestión del cambio, ha marcado la tendencia de esta nueva profesión. De profesión gestión del cambio. 

Como siempre los premios son catalizadores de lo que ocurre en el ámbito de la Gestión del cambio, este año destaca que los proyectos presentados están mas orientados a cultura de productividad y bienestar. 

2012

En 2012, cuando fundé el Instituto de Gestión del cambio tenía claro dos cosas:

(1) El mundo había cambiado y se avecinaban tiempos complejos, las personas de las organizaciones iban a necesitar profesionales del acompañamiento para esta travesía.

(2) Había nacido una nueva profesión GESTOR DEL CAMBIO y  por tanto íbamos a necesitar: formación, gestión de conocimiento y un lugar donde los futuros expertos pudieran recurrir cuando lo necesitaran. Y así empecé…

 

En Diciembre 2012, hace 10 años, Vicente Gonçalves, creador de HCMBOK vino a España a Certificarnos para comenzar nuestra andadura hacia la profesionalización de la gestión del cambio. El camino había comenzado.

 

En 2014,

Con dos años de experiencia me dí cuenta que el cambio podíamos impulsar los procesos de cambio  en positivo, así que acuñé este terminó, lo registré en copyright. Los cambio como una oportunidad, una evolución: Evoluciocracia© el poder de la evolución. Podíamos dar una visión moderna a la visión tradicional de la Gestión del cambio y la curva del luto.

Nuestra misión y nuestros valores se alineaban. “Impulsar la Gestión del cambio Maximizando la motivación y minimizando el miedo” con flexibilidad, en positivo, excelencia, curiosidad y disrupción.

Así que aporté al terminó dos divisiones en el instituto de Gestión del cambio :

  • Uno, Gestión del cambio , para la consultoría y Formación. Con Método.                             (5M´s y HCMBOK)
  • Dos, departamento de Imaginación y desarrollo

 

Del 2015  al 2020 trabajamos en :

 

  1. Consolidar los Congresos de Gestión del cambio
  2. crear la comunidad de HCMBOKERS Española
  3. Crear productos disruptivos , impulsar el Teatro como seña de identidad en el cambio
  4. Desarrollar la primera herramienta de medición de KPI´S SOFT y emocionales de la Gestión del cambio
  5. Crear el Congreso internacional y no parar por la pandemia, Hicimos el Congreso  de Gestión del cambio en el metaverso.

El 2020..

No nos paró el virus, ahora mas que antes ,la gestión del cambio era un imprescindible. El covid19 se convirtió en un acelerador del cambio

Llegamos al 2022 un año de ENTROPíA ¿Por qué?

Entropía es un término que viene de la física de la de termodinámica qué es lo que viene decir es qué es la entropía es un estado de caos y dispersión, es un alto grado de desorden y en este caso se necesita orden y en eso en Gestión del cambio lo llamamos GOBIERNO

Ha llegado el nivel de madurez en las organizaciones para establecer el gobierno del área estratégica del Gobernance. y para ello hay que trabaja

r en tres Ejes: LIDERAZGO, CREACIÓN DE LAS AREAS, SALVAGUARDAR LA PROFESIÓN

El 2023 que vamos hacer

 

¿Y…. Cómo lo vamos hacer?

Poniendo a disposición de todos nuevas formulas de gestionar el cambio, innovado con experiencia y conocimiento:

  1. Tenemos el modelo de Líder trasformador, En un mes estará en mi libro “Gestionar el cambio: Los dos paradigmas que hay que abordar ¡AHORA!
  2. Digitalización de la metodología HCMBOK, pronto daremos una Masterclass para los HCMBOKers
  3. Equipos especializados para la implementación y gestión del cambio en las organizaciones, gracias cariño sí equipos temporales
  4. Curso universitario y selección, crear cantera para los próximos años
  5. Asesoramiento estratégico para CEOS, Y consejos de administración, es un imprescindible qué la Gestión del cambio y transformación se incorpore al Buen Gobierno corporativo
  6. Ecosistema de gestor del cambio, nuestro colegio oficial el lugar donde puedes encontrar la documentación información necesaria para gestionar el cambio en tu organización
  7. Governance, acompañamiento para la implementación del gobierno en las nuevas áreas de gestión del cambio

 y con esta frase dimos fin antes de pasar a los premiados

     

PREMIADOS 2022

 

 

LÍDER TRANSFORMADOR  FORMA PARTE DEL INTERIM CHANGE TEAM©

En la 8 edición de los premios que celebramos el próximo 1 de diciembre de 2022 en Madrid, Una ocasión espacial en la que cada año unimos a 50 expertos y expertas de gestion del cambio organizacional. Este año aprovechare esta estupenda ocasión para hacer publico un nueva herramienta, que solo tiene el Instituto de Gestión del Cambio para gestionar el cambio en el entorno actual, con éxito y mejorando el time to market, o tiempo de respuesta que existe en la actualidad. En la línea que lleva el instituto desde su nacimiento, hace 10 años, nos adelantamos a la necesidad de las empresas para acompañarlas en este gran desafío. 

La realidad es que salvo horonsas excepciones, estamos avanzando de forma muy lenta, esto nos está poniendo en una situación de alta complejidad. El tiempo apremia, si no hay cambio, la bola de nieve va creciendo. Por eso hemos creado una nueva solución, innovadora, efectiva para acompañar a las organizaciones en esta evolución.

Por experiencia sabemos que:

  1. El cambio es permanente, siempre ha existido el cambio , sin embargo en la actualidad la diferencia está en la velocidad,  está ha convertido la necesidad de gestionar el cambio en positivo y de forma profesional en vital. Si  queremos permanecer, necesitamos que se integre en el ADN de la organización la cultura del cambio, igual que ha ocurrido con la innovación.
  2. También sabemos que la gestión del cambio para tener éxito hay que abordarla desde dos ámbitos : Ámbito interno y ámbito externo

Ámbito interno, La gestión del cambio hay que realizarla desde dentro , la necesidad de la escucha recurrente, conocimiento del medio, poder tener feedback espontáneo ,hace imprescindible gestionar el cambio desde dentro de la organización. Para avanzar en positivo, arrancar y coger velocidad crucero hemos creado la herramienta “El interim Change Team” es un equipo temporal que se establece en la organización. 

 

¿Qué aporta el “El interim Change team”?

  • Arranca el proyecto, rompe paradigmas, sacude y moviliza las estructuras para poner en marcha el proceso de cambio. Esta es sin duda una de las causas de retraso en los proyectos de cambio.
  • Entrena en método (HCMBOK) al Chief Change Manager officer (CCMO) y Crear el Governance, diseñar el conjunto de procesos, normas, herramientas para llevar a acabo los proyectos
  • Profesionaliza. Sin Equipo no hay cambio, uno solo no puede realizar la transformación o cambio. Es necesario identificar y Alinear al equipo de gestores del cambio y agentes del cambio. Método y experiencia.
  • Mentoriza para la implantación del método, no todos los proyectos requieren de ámbito externo.  

Una vez realizado con éxito en un tiempo determinado y si el proyecto lo requiere siguiente paso , es el ámbito externo

¿Y ámbito externo, cuando es necesario y por qué, por que no se puede llevar siempre desde dentro ?

Fundamentalmente acompañar el proceso de cambio, si avanzas, como nos ha ocurrido en las ocasiones que hemos realizado el Interim Change Team©, y no realizar acompañamiento se ocasiona el Efecto Champagne.  La gestión del cambio siempre está en movimiento, creando, trabajando con nuevas circunstancias…sin duda la gestión del cambio es una de las disciplinas más difíciles que existen, hace falta comunidad, y apoyo, conocimiento y experiencia para avanzar con éxito. 

¿Y..qué aporta el equipo de gestión del cambio desde el ámbito externo?

  • Para empezar un alto grado de especialización. La experiencia es un grado
  • Aporta objetividad, templanza para abordar momento de la verdad, complicado y claves
  • La innovación y mejores prácticas, para no convertirnos en endogámicos
  • Formar parte de una comunidad que te permita juntarte con Gestores del cambio para debatir, aprender, conocer nuevas experiencia, compartir conocimiento a través del Observatorio de gestión del cambio .

 

«COMIENZA HACIENDO LO QUE ES NECESARIO, DESPUÉS LO QUE ES POSIBLE Y DE REPENTE ESTARÁS HACIENDO LO IMPOSIBLE». SAN FRANCISCO DE ASIS