7 Planes para iniciar un proyecto de Cambio y no morir en el intento
Aunque ya se habla más de la Gestión del Cambio en diferentes ámbitos, seguimos iniciando los proyectos sin un orden, sin diseñar un plan del Cambio.
Hace unos años no se hacían grandes cosas, ahora hemos pasado a creer que la Gestión del Cambio es la solución de los problemas a corto plazo. El agente del Cambio hace unos años no tenía mucho trabajo. Ahora, en ocasiones, parece una ventanilla de dudas. De repente vas por la empresa y alguien te dice:
- “Estoy en un proyecto y necesito hacer cosas para el Cambio, ¿qué puedo hacer, hago un vídeo?
- Y yo contesto: ¿un Cambio de que? ¿Tecnológico, cultural, organizacional? ¿Es un proyecto, a quién está dirigido?
Es cierto que el agente del Cambio debe tener la competencia de la improvisación, pero para realizar un Cambio de forma profesional es importante plantear el Cambio como un proyecto y yo incluso doy un paso más, ese proyecto luego gestionarlo como un producto, por tanto es importante:
- El Branding del proyecto.
- Saber cual es la propuesta de valor.
- Conocer a nuestros clientes internos para trabajar de tal manera que nos compren el Cambio, etc.
- Conocer los momentos de la verdad.
- Saber quienes son nuestros aliados.
- Qué actividades vamos a realizar.
- Qué recursos tengo para llevarlo a cabo.
- Cómo lo voy a medir.
